Protection de vos données personnelles

Dernière mise à jour : 14 septembre 2026

Salescopy (« nous ») est une agence de marketing digital établie à Casablanca, Maroc. La présente politique décrit les données personnelles que nous collectons via notre site salescopy.ma, notre plateforme de gestion app.salescopy.ma, nos formulaires de contact et de génération de prospects, ainsi que via les intégrations avec les plateformes tierces (Meta, Google, WhatsApp), pourquoi nous les collectons et comment nous les protégeons.

1. Responsable du traitement

Salescopy, Casablanca (Maroc). Contact pour toute question relative à vos données : contact@salescopy.ma.

2. Données que nous collectons

Formulaires de contact, de devis et de candidature : nom, téléphone, email, ville, entreprise, secteur, message et réponses aux questions du formulaire.
Formulaires de génération de prospects (landing pages, formulaires instantanés Meta) : les informations que vous saisissez volontairement, le formulaire d'origine et, le cas échéant, l'identifiant de la campagne ou de l'annonce ayant conduit au formulaire.
Espace client et collaborateurs : identifiants de connexion, nom, email, rôle, journal des connexions (adresse IP, navigateur) à des fins de sécurité.
Données techniques : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pages consultées, nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du service.

3. Données reçues des plateformes Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp)

Nos applications connectées aux API Meta n'accèdent qu'aux données strictement nécessaires aux services rendus à nos clients : statistiques de campagnes publicitaires des comptes qui nous sont confiés, prospects issus des formulaires instantanés, publication de contenus sur les Pages et comptes Instagram autorisés, et messages WhatsApp Business. Ces données (« Platform Data ») sont utilisées uniquement pour gérer les campagnes et le suivi commercial du client concerné. Elles ne sont jamais vendues, ni utilisées pour constituer des profils à d'autres fins, ni partagées avec des tiers en dehors des sous-traitants techniques décrits ci-dessous. Vous pouvez retirer à tout moment les autorisations accordées depuis les paramètres de votre compte Meta ou de votre Business Manager.

4. Finalités et bases légales

Répondre à vos demandes de contact, de devis ou de candidature (mesures précontractuelles, intérêt légitime).
Exécuter les prestations de marketing, de production de contenu et de gestion de campagnes pour nos clients (exécution du contrat).
Qualifier et suivre les prospects transmis par nos clients ou par leurs campagnes (exécution du contrat conclu avec le client, intérêt légitime).
Assurer la sécurité de la plateforme, prévenir la fraude et respecter nos obligations légales.

5. Sous-traitants et destinataires

Les données sont hébergées sur des serveurs d'hébergeurs professionnels (Hostinger) et transitent par les services techniques nécessaires au fonctionnement de la plateforme (envoi d'emails, messagerie WhatsApp Business, notifications, feuilles de calcul partagées avec le client). Ces prestataires n'accèdent aux données que sur nos instructions et pour la durée du traitement. Les prospects collectés pour le compte d'un client lui sont transmis : ce client devient alors responsable du traitement pour son propre usage.

6. Durée de conservation

Demandes de contact et de devis : 3 ans après le dernier échange.
Prospects gérés pour un client : pendant la durée de la relation contractuelle avec ce client, puis suppression ou restitution.
Données reçues des API Meta : uniquement le temps nécessaire au service, puis supprimées ; suppression immédiate sur demande de Meta ou de la personne concernée.
Journaux techniques et de sécurité : 12 mois maximum.

7. Sécurité

Accès protégé par mot de passe et rôles, connexions chiffrées (HTTPS), journalisation des accès, sauvegardes régulières et limitation des accès aux seules personnes habilitées.

8. Vos droits

Conformément à la loi marocaine 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, et le cas échéant au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition, de limitation et de suppression de vos données. Pour l'exercer, ou pour demander la suppression des données que nous avons reçues via une plateforme Meta, écrivez à contact@salescopy.ma. Nous répondons dans un délai de 30 jours.

9. Cookies

Le site et la plateforme utilisent uniquement des cookies techniques nécessaires à la session et aux préférences d'affichage. Aucun cookie publicitaire tiers n'est déposé par nos soins.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour ; la date en haut de page indique la dernière version. Les modifications importantes seront signalées sur cette page.